Il design è un elemento fondamentale sia per i beni materiali che per quelli virtuali.
Per le industrie, il packaging di un prodotto può portare gli acquirenti verso l’acquisto di un prodotto o, al contrario, frenarne l’acquisto.
Per esempio, se state per comprare un prodotto alimentare, e siete indecisi fra due marche con due confezioni differenti, solitamente sarete attratti da quella con la confezione più bella, pensando che anche il prodotto sia migliore.

Nella stessa maniera, nel web, il design di un sito web influenza come gli utenti o i visitatori reagiscono e utilizzano un sito web o un servizio online.

Perché curo il design quando sviluppo un sito web?

Credo sia opportuno rispondere a questa domanda per comprendere perché il design di un sito web influenza le scelte di un utente.

Quando sviluppo un sito web, creo blocchi di codice che interagiscono tra di loro, e permettono al navigatore di compiere una determinata operazione, i blocchi di codice non saranno visibili all’utente ma saranno ciò che gli permetteranno di interagire e poter utilizzare un sito web.
I blocchi di codice che permettono, ad esempio, di gestire un sito e-commerce per l’utente saranno  testo, grafica e design.
Quindi,  se il layout o il design non sono intutitivi e ben curati sarà molto difficile, o addirittura impossibile, per un utente utilizzare e navigare un sito web.

Per questo, quando disegno layout e grafica per un sito web, le componenti principali di navigazione e interazione, sono poste in modo che gli utenti possano facilmente comprendere come navigare il  sito web.

E’ facile comprendere come senza un design accurato, un sito web sia difficile da utilizzare.
Questo è il motivo per il quale curo layout e grafica, quando sviluppo un sito web.

Navigare dolcemente

A tutti piace navigare in acque tranquille e questo succede anche agli utenti del web.
Un design immediato e organizzato collocherà in evidenza i contenuti principali, in modo che gli utenti possano facilmente trovarli.
In questo modo, sarà possibile accompagnare gli utenti a navigare verso un determinato servizio o un prodotto.

Immaginate cosa succederebbe se, in un sito web e-commerce,  il design non fa notare in maniera immediata come aggiungere articoli al carrello o non mette in risalto il bottone per il checkout.
Gli utenti saranno poco invogliati ad acquistare oggetti, anche se ne avrebbero bisogno.
Probabilmente compreranno solo i prodotti necessari e rimanderanno l’acquisto di altri beni, o cambieranno sito e acquisteranno tutto altrove.

Migliore sarà la navigabilità del sito web, migliore sarà la percezione del sito da parte degli utenti, più lungo sarà il tempo di visita e maggiore sarà il tasso di conversione, ovvero la percentuale di utenti che, una volta entrati sul sito, compiono qualche azione di valore.

Un design intrigante

Facciamo un passo indietro, torniamo all’esempio dei prodotti in un supermercato,  dove il design influenza l’acquirente e applichiamo la stessa logica ad un sito web.

Quando visito un sito web di cucina, vorrei che questo mi attragga sin da subito attraverso le immagini in modo da poter poi leggere la ricetta o la pagina web.

Se il sito non mi colpisce con un impatto visuale, sono poco invogliato a restare sul sito web e probabilmente cercherò le informazioni altrove.
Viceversa, una grafica allettante, che metta in risalto, in maniera chiara e immediata, gli argomenti del sito web,  notare che i contenuti sono aggiornati  frequentemente, sono fattori che mi invoglieranno a ritornare.

L’interfaccia utente

L’interfaccia utente di un sito web, ha un grosso impatto su come l’utente reagirà, userà o navigherà il sito.
Se l’interfaccia utente è intuitiva il sito web avrà un tempo di permanenza dei visitatori più alto,  i visitatori approfondiranno la visita del sito web, aumentando così il tasso di conversione.

Non esiste un interfaccia perfetta e univoca, ma questa deve essere disegnata e variare in maniera sostanziale in base al target dei potenziali clienti/visitatori e dal genere di sito web. Un sito web che pubblicizza merendine, avrà un interfaccia utente più creativa e i link saranno posti in oggetti grafici per attirare i bambini e farli navigare in un paradiso di merendine.

Un interfaccia curata, non solo permetterà di colpire il target di riferimento, ma intratterrà i visitatori mentre navigano il sito web e aumenterà il tasso di conversione.
Il tempo di permanenza, il tasso di conversione, la percentuale di ritorno degli utenti e la popolarità del sito web sono tutti elementi che dimostrano se l’interfaccia disegnata è adatta al sito web.

Design e compatibilità

Una volta creata la grafica, averla affinata e averla codificata, il sito web è quasi pronto, ma bisogna accertarsi che sia compatibile con diverse piattaforme e browser.

Anche se le differenze di visualizzazione causate dai browser non sono tecnicamente un problema di design e non sempre gli utenti e i visitatori non si accorgeranno delle differenze,  molte volte piccole differenze grafiche possono influenzare il modo di navigare il sito web.
Quindi,  dopo aver disegnato e codificato un sito web, è importante controllarlo attraverso diversi device (Ipad e Iphone oltre che pc) e diversi browser per assicurarsi che il design resti invariato.

Per di più, se le differenze tra piattaforme e browser creano problemi ai link, questo avrà effetti negativi sul tasso di conversione e gli utenti non saranno in grado di utilizzare il sito o uno dei suoi servizi online, creando confusione nei visitatori e portandoli ad abbandonare il vostro website.

Il vostro turno, a voi la parola!

Per concludere, quando disegno siti web, l’obbiettivo non è solo quello di creare un sito web esteticamente gradevole, ma anche rendere le funzioni facili da utilizzare, integrandole insieme in un sistema coeso, perché un design che si concentra solo sulla parte estetica potrebbe essere carente di una buona interfaccia utente e viceversa

Cosa ne pensate? Prendetevi un momento per intervenire e lasciare un commento :)